Krizová komunikace
Krizová komunikace na sociálních sítích
V minulém týdnu jsme se ve velkém měřítku stali svědky události, která ve světě sociálních sítí do té doby neměla obdoby. Sociální sítě, které byly vždy klidnou oázou B2C komunikace ukázaly svou sílu v konfliktu, jež se odehrál mezi společností Nestlé a odpůrci jejích obchodních praktik, bojujících ve stínu vlajky Greenpeace.
Plea campaigns. Kdy je nasadit a mají vůbec smysl?
Pokud při společenské události omylem přišlápnete dámě šaty, případně jí vylijete sklenku červeného do dekoltu, pošlete jí hned druhý den obrovskou kytici, jejíž cena bude alespoň o polovinu přesahovat cenu škody a kartičku s vlastnoručně podepsanou omluvou. Když společnost omylem vyprodukuje řadu vadných výrobků, případně vylije do řeky sto barelů chemikálií, měla by udělat něco podobného.
Informační embargo
Nastane někdy situace, kdy je nutností a znamená vždy sebevraždu?
Postup při krizi
Návod na obezřetná a rychlá strategická rozhodnutí
Úvod do krizové komunikace
Když osud firmy visí na několika vyjádřeních
Přidejte se k nám
Aktuality
Twitter feed
Reklama
Hlavní témata
Jakékoliv publikování, přebírání nebo šíření obsahu je bez písemného souhlasu Focus Agency, s.r.o. zakázáno.