Obchodníkem roku se počtvrté v řadě stala IKEA. Cenu veřejnosti získal Lidl

1. 2. 2017 | redakce
Absolutním vítězem a držitelem titulu MasterCard Obchodník roku 2016 se stala IKEA. Cenu veřejnosti si zasloužil Lidl, nejlepším prodejcem elektroniky je Alza.cz.

IKEA je v Česku nedostižný love brand.  Naznačují to alespoň výsledky čtrnáctého ročníku soutěže Obchodník roku, které byly včera večer vyhlášeny na konferenci Retail Summit. Švédský řetězec s nábytkem jí kraluje už počtvrté za sebou.

Výsledky tradiční soutěže, jejímž generálním partnerem je MasterCard, vychází primárně z průzkumu agentury GfK. Hodnotí se v něm spontánní znalost značky, zda v obchodě respondenti nakupují, i to, jak často a jak jsou spokojeni se sortimentem, kvalitou a přehledností nabídky.

Na základě internetového a mobilního hlasování byl zvolen vítěz ceny veřejnosti. S více než 123 tisíci hlasy si prvenství odnáší Lidl. I v tomto případě se jedná o obhajobu.

Přímo návštěvníci Retail Summitu rozhodli o vítězi titulu Nový zákaznický zážitek. Profesionálové z oboru volili z trojice nominací. O titul se ucházely Lidl a Globus se svými novými koncepty prodejen. Zvítězila však síť prodejen La Formaggeria Gran Moravia. Rodinná sýrárna z Litovle, Brazalle, vedená Italem Robertem Brazallem, je největším světovým výrobcem parmezánu. Vlastní výrobu pak doplňuje konceptem stylově zařízených obchodů zaměřeným na smyslový zážitek z nákupu sýrů.


Interiér pražské pobočky La Formaggeria Gran Moravia. Zdroj: laformaggeria.com

Poprvé nesoutěžily e-shopy v samostatné kategorii, ale musely se utkat v kategoriích oborových i s kamennými obchody. Nejlepším obchodem s elektronikou se stala Alza.cz.

Svaz obchodu a cestovního ruchu vyhlásil Osobnost českého obchodu, která má být věnována člověku, který podle organizátorů "výjimečným a pozitivním způsobem ovlivnil sektor obchodu či jeho část". Vítězem se stal zakladatel Alza.cz, Aleš Zavoral.

Kompletní výsledky si prohlédněte níže:

 

Absolutní vítěz

Ikea ČR

 

Obchodník s potravinami

1. Kaufland ČR

2. Lidl ČR

3. Globus

 

Obchodník s drogerií a parfumerií

1. Teta drogerie

2. DM Drogerie

3. Rossmann

 

Obchodník s oděvy a obuví

1. Deichmann

2. F&F

3. C&A

 

Obchodník se sportovními oděvy a potřebami

1. Sportisimo

2. Decathlon

3. Nike

 

Obchodník s elektrem a elektronikou

1. Alza.cz

2. CZC.cz

3. Datart

 

Obchodník pro dům a zahradu

1. OBI

2. Hornbach

3. Eva.cz

 

Obchodník s nábytkem

1. Ikea ČR

2. Jysk

3. Kika

 

Čerpací stanice

1. Tank ONO

2. Shell

3. Benzina

 

Obchodník nejvíce doporučovaný zákazníky

Ikea ČR

 

Cena veřejnosti

Lidl ČR

 

Nový zákaznický zážitek

La Formaggeria Gran Moravia

 

Osobnost českého obchodu

Aleš Zavoral

Štítky dokumentu: Podpora prodeje
Sdílejte tento článek:
Podobné články: